Question 1

Какое масло выбрать для моего автомобиля?

Accepted Answer

Откройте сервисную книжку или инструкцию автомобиля — там указаны рекомендованная вязкость (например, 5W-30) и допуск производителя (например, VW 504 00). С этими данными выбирайте масло Extra Standard Oil по фильтрам в каталоге. Если сомневаетесь — напишите нам в форму обратной связи, наши инженеры помогут с подбором бесплатно.

Question 2

В чём разница между синтетикой, полусинтетикой и минеральным маслом?

Accepted Answer

Минеральное — продукт прямой переработки нефти, дешёвое, но быстро устаревает и имеет узкий рабочий диапазон. Полусинтетика — смесь минерального и синтетического масла, компромисс по цене и характеристикам. Синтетика — продукт химического синтеза или глубокой гидроочистки (PAO, эстеры, GTL), даёт лучшую защиту, экономию топлива, удлинённые интервалы замены и стабильность в экстремальных температурах. Для современных двигателей с турбинами и прямым впрыском синтетика — обязательное требование.

Question 3

Что означают маркировки 5W-30, 0W-20, SAE и API?

Accepted Answer

SAE — классификация по вязкости. Цифра перед W (winter) — холодные свойства (0W = до −35°C, 5W = до −30°C). Цифра после W — вязкость при +100°C (30 = более жидкое, 40 = погуще). API (American Petroleum Institute) и ACEA (Европейская ассоциация автопроизводителей) — категории качества по эксплуатационным характеристикам. Чем выше буква в API (SP > SN > SM > SL), тем современнее стандарт.

Question 4

Как часто менять моторное масло?

Accepted Answer

Стандартный интервал — 10 000–15 000 км или раз в год. В тяжёлых условиях (городские пробки, такси, буксировка прицепа, экстремальные температуры) — каждые 5 000–7 500 км. Для каждого продукта Extra Standard Oil мы указываем рекомендованный интервал в PDS. Не превышайте интервал даже на качественном масле — присадки имеют конечный ресурс.

Question 5

Можно ли смешивать масла разных производителей?

Accepted Answer

В критической ситуации (долить до уровня) — допустимо смешивать масла одной и той же вязкости и категории API/ACEA. На постоянной основе смешивать не стоит: разные пакеты присадок могут конфликтовать и снижать эффективность защиты. Если нужно перейти на Extra Standard Oil — желательно сделать полную замену с промывкой системы.

Question 6

Каким стандартам соответствуют масла Extra Standard Oil?

Accepted Answer

Масла Extra Standard Oil соответствуют международным стандартам качества и классификациям SAE, API и ACEA. Конкретные спецификации и допуски для каждого продукта указаны на его странице и в PDS.

Question 7

Где производится продукция Extra Standard Oil?

Accepted Answer

Вся продукция производится на нашем предприятии в Ташкенте, Узбекистан. Масла выпускаются по международным стандартам качества, каждая партия проходит лабораторный контроль перед отправкой клиенту.

Question 8

Есть ли у Extra Standard Oil экологические сертификаты?

Accepted Answer

Мы используем экологичные инновационные технологии производства и контролируем качество каждой партии. Документы о соответствии на конкретный продукт можно запросить через форму обратной связи или по адресу extrastandartoil@gmail.com.

Question 9

Можно ли заказать оптом?

Accepted Answer

Да, мы работаем с дилерами, сервисными центрами, корпоративными автопарками и промышленными предприятиями. Минимальная партия и условия поставки обсуждаются индивидуально. Свяжитесь с нашим коммерческим отделом через форму обратной связи.

Question 10

Какие условия для дилеров?

Accepted Answer

Базовая дилерская программа включает: оптовые цены, эксклюзив на территории, маркетинговую поддержку (POS-материалы, обучение, рекламные кампании), предсказуемые сроки поставок. Условия зависят от объёмов закупок и региона. Подробности — после первичной консультации.

Question 11

Как стать партнёром?

Accepted Answer

Заполните форму на странице «Контакты» с пометкой «Партнёрство» или напишите на extrastandartoil@gmail.com. Наш менеджер свяжется в течение 24 часов и расскажет о возможностях сотрудничества в вашем регионе.

Question 12

Где скачать PDS и SDS?

Accepted Answer

Технические данные (PDS — Product Data Sheet) и паспорта безопасности (SDS — Safety Data Sheet) доступны для скачивания на странице каждого продукта, а также в разделе «PDS / SDS» — там собрана единая база по всему каталогу с фильтрами по продуктам и языкам.

База знанийи часто задаваемые вопросы

Продукция

Качество и стандарты

Покупка и поставки

Сервис

Не нашли ответ?